建行回應轉賬備注狗狗幣被鎖：若檢測到高風險，賬戶會被設為「不收不付」狀態

據中國新聞周刊報道，近日有用戶因銀行轉賬備注中出現“狗狗幣”字樣，賬戶被中國建設銀行限制為“不收不付”狀態，引發關注。當事人表示，其與配偶數月前通過建行賬戶互轉250元零花錢，備注為“本周狗狗幣”，隨後雙方先後接到銀行電話核查關系及備注含義，並被告知該備注觸發“虛擬貨幣管控”風險監測。其丈夫的開戶行大連某建行網點工作人員表示，若賬戶涉及虛擬貨幣交易，銀行將對賬戶進行“不收不付”管控，若轉賬附言注明“狗狗幣”，需提供材料證明該備注與虛擬貨幣無關。但問題在於如何證明，若只有銀行流水，無法作為有效證明材料，所以此類管控賬戶無法解封，只能注銷。

12月11日，中國新聞周刊再次致電中國建設銀行服務熱線咨詢，工作人員稱該行沒有虛擬貨幣交易業務，但若檢測到高風險，賬戶可能會被設為“不收不付”狀態，也可以理解為被“鎖卡”，具體依據什麼判定，需要咨詢對應客戶經理。隨後，中國新聞周刊致電銀行業保險業消費投訴熱線12378咨詢相關規定，工作人稱其只負責記錄，沒有解答權限。目前，於女士已提交其丈夫的銀行流水與手寫承諾書，正申請解除賬戶限制；而她丈夫的開戶行工作人員則回復稱，提交二人結婚證後，即可申請解除限制。