收不到驗證碼？

如果您沒有收到簡訊驗證碼或一次性密碼(OTP)，請先參考以下排除方式：

• 請確認目前手機訊號強度；簡訊傳送當下，若所在位置訊號不佳可能造成傳送失敗。
• 請確認是否於手機中有安裝：廣告阻擋/網路安全軟體，驗證簡訊可能遭APP阻擋。
• 手機的簡訊容量是否已達上限，因各手機型號設定限制不同，若近期未收到任何簡訊訊息，可能已達容量上限，請刪除部分訊息後重新再試。
• 是否有向手機門號電信業者，申請開啟［阻擋企業簡訊廣告］之功能，若有請聯繫您的電信商關閉後，再重新開機嘗試驗證動作。
• 確認預設之接收簡訊APP是否有異常，部分APP因軟體更新問題可能須重新設定，此問題因手機品牌設定不同而有差異。
• 若短時間內有重覆操作多次驗證動作，建議請稍待一段時間後再試，避免系統判定連續發送異常。
• 將手機關機，取出並重新插入您的 SIM卡，重新開機後，再次申請重新寄送驗​​證碼。
• 請檢查您的檔案以確保您輸入正確的手機號碼綁定於您的加密帳號。

若還是無法收到驗證碼，歡迎聯繫我們為您提供幫助